GS25 편의점 알바 팁 #23 - 포스기에서 택배 운송장 접수 취소하기
손님께서 운송장을 접수하고 나서 택배 기사님이 수거하기 전에
택배를 안 보내신다고 취소하러 오실 때가 종종 있어요.
그런 상황일 때 어떻게 운송장을 취소하는지 알려드릴게요.
운송장도 상품을 반품하는 것처럼 똑같이 하면 되는데요.
영수증 업무를 눌러주세요.
그리고 취소할 운송장 거래를 찾으셔야 하는데 찾을 때는 결제한 금액과 언제 결제하셨는지,
어떤 걸로 결제를 하셨는지 등을 물어봐서 찾으셔야 합니다.
거래를 찾으셨으면 밑에 반품업무를 눌러주세요.
반품을 눌러줍니다.
반품을 누르면 이렇게 경고창(?) 같은 게 뜹니다.
맞게 운송장을 취소했는지 확인하라는 확인창인데,
실수로 다른 사람의 운송장을 취소하면 안 되겠죠.
그럼 이렇게 취소가 됩니다. 이 거래는 현금으로 거래해서 거스름돈 1,600원을 손님께 드리면 됩니다.
댓글