GS25 알바 - 반품( 당일 거래 )
오늘은 당일 거래 반품에 대해 알려드리겠습니다.
반품은 결제 취소를 말하는 건데요. 결제를 취소하는 거니까 구매하셨던 상품을 당연히 들고 와야겠죠?
결제 방식에 따라서 반품에 대해 몇 가지만 대표적으로 알려드릴게요!
현금 거래 반품
일단 반품을 하려면 첫 화면에서 영수증 업무를 먼저 들어가 주세요.
거래내역 중에 반품하려는 거래를 선택하면 되는데요.
맨 위에 스니커즈 500원 거래를 반품해 보겠습니다.
거래를 선택하고 밑에 반품업무를 눌러주세요.
그다음 반품을 눌러주세요.
그럼 반품이 완료되고 500원을 손님께 드리면 됩니다.
신용카드 거래 반품
신용카드결제 반품도 마찬가지로 반품할 거래를 선택하시고 반품업무를 눌러주세요.
반품을 눌러주시고요.
그리고 카드기에 카드를 꽂아주세요. 신용카드 결제를 취소할 때는 결제했었던 카드로 반품을 해야 합니다.
그럼 반품이 완료됩니다.
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교통카드 거래 반품
교통카드 거래를 반품해볼게요. 거래를 선택하고 반품업무를 눌러주세요.
교통카드 결제처럼 카드기에 교통카드를 올려주세요.
모바일 교통카드도 똑같이 올려주시면 됩니다.
그럼 손님의 교통카드에 1150원이 들어올 거예요.
멤버십 팝/모바일 팝 거래 반품
거래를 선택, 반품업무를 눌러주세요.
멤버십 팝으로 결제를 했다면 포스기 카드기에 카드를 긁어주시고,
모바일 팝으로 결제를 했다면 바코드를 찍어주면 반품이 됩니다.
상품권 거래 취소
거래를 선택하고 반품업무를 눌러주세요.
모바일 상품권 반품은 상품권 바코드를 다시 찍을 필요는 없어요.
반품을 하게 되면 모바일 상품권으로 금액이 환불됩니다. 현금은 주시면 안 돼요.
※종이 상품권 거래 반품
제가 일하는 곳은 종이 상품권 거래가 되지 않아서 따로 사진이 없어요ㅠ
그래도 거래를 하는 편의점이 있으니까 간단하게 알려드릴게요!
우선 결제를 했을 때 손님께서 잔액을 받았었다면 잔액을 손님께 받고 상품권을 드리면 됩니다.
손님께서 잔액을 안 받았다면 그냥 상품권을 드리면 됩니다.
( 종이상품권은 80% 이상 사용해야 남은 잔액을 받을 수 있어요. )
※ 반품을 하게 되면 멤버십 할인과 적립이 취소된다는 점 알아두시면 좋겠죠?
다음 알바꿀팁▶
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