GS25 편의점 알바 팁 #8 - 반품( 하루 이상 지난 거래)
오늘도 지난 포스팅에 이어서 반품에 대해 알려드릴 건데요.
반품에서도 하루 이상 지난 거래에 대한 반품에 대해 알려드릴게요.
일단 반품을 하기 위해서 첫 화면에서 영수증 업무를 눌러주세요.
오늘 결제했던 걸 반품하는 경우에는 스크롤을 내려서 시간을 확인하면 되는데요.
좀 시간이 지난 거래를 반품하는 경우는 위에 조회 조건을 설정해서 검색해서 찾으셔야 됩니다.
영수증이 있을 경우
만약 손님께서 영수증이 있다면 바코드를 찍으면 됩니다.
바코드를 찍으면 거래가 나오고요. 밑에 반품업무를 눌러주세요.
그리고 반품을 눌러주시면 돼요.
영수증이 없는 경우
손님께서 결제를 하시면 대부분이 영수증을 달라고 안 하시거든요. 영수증이 없을 때 반품을 하려면 조회 조건을 이용해서 반품을 할 수가 있어요.
거래기간
우선 손님께 언제 결제하셨는지 물어보시고 위에 거래기간을 눌러서 날짜를 바꿔야 해요.
거래기간을 누르시면 이렇게 2개의 달력이 나오는데요.
만약 정확한 날짜를 모를 때는 2월 29일부터 3월 1일까지 이런 식으로 기간을 정해서 확인할 수 있어요.
예를 들어서 2월 29일에 결제했던 걸 반품한다고 하면 위에 화살표를 이용해서 2월로 넘겨주세요.
그리고 29일을 선택해주시고 밑에 선택을 누르시면 돼요.
거래기간을 보시면 2월 29일로 바뀐 거 보이시나요?
그런데 왼쪽 일자를 보시면 아직 3월 1일이에요.
날짜를 선택하시고 오른쪽 상단에 조회를 눌러야 해요.
조회를 누르면 왼쪽에 2월 29일로 바뀐 거 보이시나요?
그다음 스크롤을 내려서 거래를 찾아주시면 돼요.
결제수단
위에 결제수단은 손님께 어떤 걸로 결제했는지 물어보고 선택하면 되는데요.
결제수단을 누르면 신용카드, 현금, 교통카드, 기타 이렇게 뜨는 거 보이시죠?
여기서 교통카드로 결제했다고 하고 선택해볼게요.
결제수단 보시면 교통카드로 바뀌었네요.
거래 내역을 보시면 2개의 거래가 있어요.
거래를 선택해서 반품해 주시면 돼요.
(교통카드 결제는 거의 없어서 많이 안 뜨네요.)
판매금액
판매 금액을 선택해서 손님께 얼마에 구매하셨는지 물어보시고 금액을 입력할 수 있어요.
판매금액 설정이 뜨면서 저렇게 입력 칸이 2개 뜨는데요.
정확한 금액을 모를 때 사용하면 돼요.
(EX. 7000원~8000원 사이 이런 식으로 입력 가능)
만약 2000원에 결제하셨다고 하면 1개의 입력 칸에 2000원을 입력하고 입력을 눌러주시면 돼요.
그럼 판매금액을 보시면 2000원으로 변경되고 거래내역을 보시면 2000원으로 결제 한 거래만 나와요.
이렇게 반품하실 때 거래기간, 결제 수단, 판매 금액을 조회하셔서 반품하시면 됩니다!
아 그리고 오늘은 3월 1일 삼일절이에요.
나라와 저희 후손들을 위해 목숨을 바치시고
독립을 위해 헌신하신 모든 분들 잊지 않겠습니다.
오늘 포스팅도 읽어주셔서 감사합니다:)
다음 알바 꿀팁▶
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